Verzögerte Auslieferung – BT-001 Panzer IV Ausf.G Mid/Late 2in1 (Border Model)

Die langersehnte Neuheit von Border Model ist bei uns eingetroffen und könnte, theoretisch, verschickt werden.

Praktisch sind wir hier auf kleine Probleme aufmerksam geworden. Hier informieren wir euch über den aktuellen Stand und erläutern, was genau schief gelaufen ist.

Warum verschickt ihr die Vorbestellungen des Artikels BT-001 Panzer IV Ausf.G Mid/Late 2in1 bisher noch nicht?
– Wenn wir eine große Lieferung an Neuheiten erhalten, dann prüfen wir von jedem Produkt stichprobenartig einige Exemplare. In diesem Fall hat unsere Qualitätskontrolle leider festgestellt, dass der Inhalt nicht vollständig ist.

Die Probleme:

• Die Decals (Abziehbilder) sind unvollständig
• Es fehlen die Sprühschablonen (Masken) für eine Lackierung

Bei anderen Lieferanten ist der Bausatz aber schon lieferbar?
– Wir können keine Aussage zu den Bausätzen bei anderen Händlern abgeben. Wir wissen weder, ob diese vollständige Bausätze erhalten haben oder ob es dort keine Kontrolle gab.

Wann sollen die fehlenden Teile bei euch eintreffen?
– Laut Aussage des Herstellers, sind diese bereits auf dem Weg zu uns. Gegebenfalls wird diese noch vom Zoll überprüft. Das nimmt leider etwas Zeit in Anspruch. Sobald die fehlenden Teile bei uns eingetroffen sind, werden wir schnellstmöglich damit beginnen, diese dem Panzer IV beizulegen und alle Vorbestellungen zu versenden.

Wo werden ihr die Kunden über den aktuellen stand informieren?
– Wir werden diesen Blogbeitrag erweitern, sobald wir neue Informationen erhalten.

—Bereich für Ergänzungen—

Ergänzung vom 29.03.2019:
– Wir haben Fragen zum Metallrohr erhalten. Das Metallrohr liegt den Bausätzen hier bei.
Es ist allerdings nicht, wie im Video vorgestellt, brüniert. Es handelt es sich um ein ganz gewöhnliches Alu-Rohr.

Ergänzung vom 04.04.2019:
– Eine erste Lieferung von Masken befindet sich aktuell in Köln und wird vom Zoll geprüft.
– Die Decals sind aktuell im Transitzentrum Shanghai.

Vorsichtig geschätzt, könnte Ende nächster Woche eine Auslieferung möglich sein.

—Ende der Ergänzungen—

Auch wenn wir selbst nichts für den Fehler können, bitten wir um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Für uns ist dies auch eine sehr unbefriedigende Situation, die wir so schnell wie möglich ändern möchten.

Falls ihr schon vorab einen Blick in den Bausatz werfen möchtet, habt ihr auf unserem YouTube-Kanal dazu die Möglichkeit. Zum einen packt Christian den Bausatz aus und zum anderen könnt ihr auch den Bau verfolgen. Der zweite Teil der Reihe „MBK baut #002 – Panzer IV Ausf.G (Border Model)“ wird am 30.03.2019 veröffentlicht.
Viel Spaß beim anschauen!

Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die Verzögerung.

Beste Grüße
Nils