Hallo und Herzlich Willkommen im neuen, königlichen Newsblog!
Wie ihr sicherlich gesehen habt, haben wir unsere Startseite komplett umgebaut und aufgehübscht.
Statt nur einmal die Woche einen großen Textblock zu veröffentlichen, präsentieren wir euch hier täglich interessante Artikel.
So bleibt ihr immer auf dem Laufenden und habt stets die aktuellsten Informationen. Zusätzlich habt ihr über die Kommentarfunktion direkt die Möglichkeit, uns eure Meinung zum jeweiligen Beitrag wissen zu lassen.
In diesem Blog werden wir euch natürlich über Produkt- und Herstellerneuheiten, eingetroffene Lieferungen und unsere Sonderaktionen informieren. Wir werden aber auch immer mal wieder einen Blick hinter die Kulissen des Shops werfen und aus dem Unternehmensalltag berichten.
Unsere jahrelange Zusammenarbeit mit Panzer-Modell.de werden wir weiter vertiefen. So können wir hier Bausätze genauer vorstellen, betrachten und selbstverständlich mit euch diskutieren.
Sollte es bei eurem ersten Besuch zu Anzeigeproblemen kommen, so löscht bitte euren Cache und eure Cookies. Eine Anleitung dazu haben wir in unserem Supportforum verfasst.
Dann lädt euer Browser die aktuellsten Daten des Shops.
Ihr wünscht euch ein bestimmtes Thema, dass wir mal näher beleuchten sollen? Sagt es uns! Eure Ideen sind gerne gesehen und werden von uns aufgenommen.
Wir freuen uns auf den direkten Austausch mit euch! Eure Meinungen und Wünsche, könnt ihr gerne direkt hier als Kommentar hinterlassen. Alternativ könnt ihr uns aber auch über das Kontaktformular erreichen.
Wir hoffen, euch gefällt die neue Art und Weise, wie wir Nachrichten mit euch teilen und wünschen euch viel Spaß beim lesen. Die ersten Beiträge haben wir für euch bereits veröffentlicht.
Mit freundlichen Grüßen,
Euer Modellbau-Koenig.de-Team
Frank Krause meint
Hallo!
Erst einmal danke für den immer guten Service und schnelle Lieferung! Der MBK Blog ist eine tolle Sache. Dann will ich gleich mal loslegen.
Ihr habt in Euren Artikeln einen Reiter „Passendes Zubehör“. Des öfteren habe ich da schon reingeschaut, aber bisher nichts gefunden. Ist es geplant, dies irgendwann mal mit Daten zu befüllen?
Für den Modellbauer wäre es eine echte Hilfe, für Euch eine Möglichkeit zu noch etwas mehr Geschäft. Bei der Masse der gebotenen Artikel wäre es natürlich eine kaum lösbare Aufgabe, alles auf einen Schlag zu machen, aber jeden Tag ein klein wenig?
Gruß
Frank Krause
Nils meint
Hallo Herr Krause,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Freut mich, dass Ihnen die neue Seite und der Blog gefallen.
Der Punkt „Zubehör“ steht auch noch auf meiner ToDo-Liste und ist auch mir ein Dorn im Auge. Ich versuche diese Funktion regelmässig zu verwenden, aber es gibt zu viele Artikel bei denen nichts hinterlegt ist. Eine Aufarbeitung der Artikel ist aktuell leider nicht schaffbar.
Die aktuelle Planung sieht vor, diesen Tab nur noch anzuzeigen, wenn Zubehör hinterlegt ist. Zusätzlich möchten wir den Bereich „Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, haben auch folgende Artikel gekauft“ optimieren.
Falls Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht sich zu melden.
Beste Grüße,
Nils
Joachim meint
Wäre es nicht möglich für die Kunden eine Option zu schaffen, mit welcher der „Zubehör“-Tab befüllt werden kann? Dann müsstest ihr eventuell nur noch kurz drüberschauen und freigeben…
Nils meint
Hallo Joachim,
vielen Dank für deinen Vorschlag.
Leider ist dies nicht möglich. Dazu wären grundlegende Änderungen an der Art und Weise, wie der Shop und das ERP-System miteinander arbeiten, notwendig. Diese Möglichkeit würde auch viele sicherheitsrelevante Fragen aufwerfen.
Solch eine Option steht deswegen nicht zur Diskussion.
Ich kann mir aber ein System vorstellen, bei dem Kunden für ihre Hilfe und Mitarbeit belohnt werden. Das müsste man aber noch genau durchdenken.
Ich hoffe, ich konnte deine Frage beantworten. Falls du noch etwas wissen möchtets, lass es mich bitte wissen.
Beste Grüße,
Nils
Markus meint
Muss mich mal anschließen. Erstmal großes Lob für euren Shop. Läuft immer top ab und ihr habt mit dem Wochenrückblick bereits ein tolles Sprachrohr für uns Kunden geschaffen. Den Block finde ich nun sogar noch besser, da man so immer im Blick hat, was es neues gibt und das ganze dann sogar noch kommentieren darf.
Weiter so!
Gruß
Markus
Nils meint
Hallo Markus!
Das freut uns zu hören. Wir hoffen, Sie haben viel Spaß beim lesen!
Viele Grüße,
Nils
Christoph Dehmer meint
Hallo Zusammen und Glueckwunsch zum neuen Blog!
Habe einen Vorschlag, um das Einkaufserlebnis im Onlineshop zu verbessern. Beim regelmäßigen Browsen im Shop packe ich des öfteren Artikel auf den Merkzettel. Sobald dann eine kritische Masse an Artikeln zusammen gekommen ist, schreite ich zum Kauf. Es ist allerdings sehr umständlich von der Merkliste mehrere Artikel in den Einkaufswagen zu legen – das geht regelmäßig nur über Mein Konto / Merkzettel usw. Es müsste entweder eine Mehrfachauswahl geben, um gleich mehrere Artikel vom Merkzettel in den Einkaufswagen zu legen oder ein einfacher Ruecksprung vom Einkaufswagen zum Merkzettel. Ginge das?
Nils meint
Hallo Herr Dehmer,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dazu wäre eine große Änderung am Merkzettel notwendig. Hier ist aktuell keine Änderung in Planung.
Ich habe gerade einmal etwas mit dem Merkzettel und dem Warenkorb herumgetestet.
Die „Zurückfunktion“ des Browsers funktionierte in meinem Fall. Ich könnte Artikel vom Merkzettel in den Warenkorb legen, zuück gehen und anschließend den nächsten Artikel in den Warenkorb legen. Nutzen Sie den Mozilla Firefox oder einen anderen Browser?
Alternativ können Sie auch mit mehreren Tabs arbeiten. Öffnen Sie den Bereich „Mein Konto“ und öffnen Sie von dort aus den Merkzettel in einem neuen Tab.
Nachdem Sie den Artikel in den Warenkorb gelegt haben, schliessen Sie den Tab und öffnen die Merkliste erneut in einem neuen Tab.
Ich weiß, dass dies keine Ideallösung ist, hoffe aber dass es Ihnen weiterhilft.
Für weitere Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Nils
Mike Kryza meint
Moin –
nachdem ich ja schon fast von Anfang an Kunde bei euch bin hat es mich jedesmal gefreut wenn eure Seite ein kleines Facelifting erfuhr.
Die aktuelle, etwas größere „Schönheitskur“ verdient ein dickes Lob. Klasse Idee auch der Blog. Gerade für Leute mit einer gewissen Antiphatie gegenüber Facebook & Co.
Gleichwohl an dieser Stelle ein großes Dankeschön an euch. Service und Qualität sind bei euch eine Selbstverständlichkeit und immer gleichbleibend gut.
Jetzt macht es mir noch mehr Spaß eure Seite zu besuchen, auch wenn einen die Neuheitenflut manchmal „erschlägt“…
Macht einfach so weiter!!!
LG
Mike
Nils meint
Hallo Mike,
vielen Dank für die netten Worte.
Freut uns, wenn du nicht mehr ganz so erschlagen wirst. Viel SPaß hier.
Beste Grüße,
Nils
Wolfgang Buss meint
Hallo!
Irgentwie finde ich die Aufmachung der Seite etwas lieblos gestaltet.Warum denn so gross „Warschauer Pakt „Modelle?Da gehören dann auch wenn schon denn schon auch noch Panzer rein oder!?Bei mir jedenfalls werden nur Flugzeuge angezeigt.
Warum denn nicht so ne grosse Aufmachung mit zb. Englische Marine“?
Die vorherige Seite wirkte auch immer so noch nie ganz fertig.Z.B hätte man die Artikelbeschreibungen besser machen können.Z.B bei Munitionskisten von Panzerart(wieviel Inhalt 2,6,oder 10 Stück?)
Bin ein Kunde von Anfang an,die Umstellung damals war schon leider ein Rückschritt.Wie gesagt man sollte vielleicht die Artikelbeschreibungen etwas verbessern,anstelle andauernd die Seite „zuverschlimmschönern“
Ansonsten kaufe ich sehr gerne bei MBK .
Das mit dem Blog finde ich auch eine gute Idee.
Viele Grüsse
Wolle
Nils meint
Hallo Wolle,
vielen Dank für dein Feedback.
Diese Grafik war ein Platzhalter, bis die neue Kategorie „Vorbestellartikel“ vorgestellt werden konnte. Was es damit auf sich hat, habe ich in dem Blogeintrag „Bessere Übersicht – Vorbestellartikel“ erklärt. Es würde mich freuen, wenn du dort vorbeischaust.
Für den Fall, dass dieses Feature noch länger auf sich hätte warten lassen, hatten wir noch andere Grafiken, für andere vorgestellte Kategorien in der Schublade.
Das viele Artikelbeschreibungen ausführlicher sein könnten, sehe ich auch so. Hier können wir uns noch verbessern. Speziell dein Feedback bezüglich der Panzerart-Artikel konnte ich aber nicht nachvollziehen. Ich habe, zugegeben stichprobenartig, einige Artikel überprüft und bei allen war die Anzahl der Kisten, Fässer, o.Ä. in der Artikelbeschreibung angebeben.
Könntest du uns bitte die Artikelnummern nennen, bei denen du diese Information vermisst. Das können Sie entweder als Antwort auf diesen Kommentar oder als direkte Nachricht.
Natürlich müssen Sie jetzt nicht extra auf die Suche gehen, aber wenn Sie das nächste Mal eine Angabe vermissen, lassen Sie es uns doch bitte wissen. Dann werden wir diese gerne ergänzen. Vielen Dank!
Beste Grüße,
Nils
Marina & Mike Kryza meint
Hallo Nils,
wir wünschen Dir und der ganzen Belegschaft einen guten Rutsch in das Neue Jahr 2017,
Gesundheit, Glück und weiterhin viel Erfolg.
Wir bedanken uns herzlich für die immer erstklassige und gleichbleibende Qualität im Kundenservice. Man sieht sich im kommenden Jahr. 🙂
Liebe Grüße aus dem Allgäu
Marina & Mike
Nils meint
Hallo Marina, hallo Mike,
vielen Dank!
Wir wünschen euch auch einen guten Rutsch ins neue Jahr! Kommt gut rüber!
Beste Grüße,
Nils
Peter Rudolph meint
Hallo !
Erstmal will ich allen bei MBK beschäftigten einen guten Rutsch ins neue Jahr wünschen! Besten Dank nochmal, das mich vorgestern noch der T-54-1 von Miniart erreicht hat. Versand und Service wie immer bestens ! Hab die Kiste schon mal aufgemacht und schätze, ich hab jetzt ein paar graue Haare mehr. Aber wir schaffen das. Wieder ein scharfes Modell, auch wenn genau wie beim T-44 Getriebe und Kühler fehlen, schade bei so einem tollen Teil.
Werde es nochmal direkt an Miniart schreiben.
Ein erfolgreiches 2017 an Alle !
Peter vom Kyffhäuser
Nils meint
Hallo Peter,
vielen Dank!
Wir hoffen, du hattest einen guten Start ins neue Jahr?
Viel Spaß mit dem T-54-1!
Viele Grüße,
Nils