Am Donnerstag, den 17. Juli 2025, sind wir aufgrund eines internen Workshops weder telefonisch noch schriftlich erreichbar.
Unser Onlineshop steht euch selbstverständlich wie gewohnt uneingeschränkt zur Verfügung. Auch unsere Kolleginnen und Kollegen in der Logistik bearbeiten eure Bestellungen weiterhin ohne größere Einschränkungen.
Ab dem Freitag, den 18.07.2025, sind wir wieder wie gewohnt für euch da und beantworten eure Anfragen. Ihr könnt uns jederzeit über das Kontaktformular schreiben – wir melden uns dann ab Freitag bei euch zurück.
Für viele Anliegen braucht ihr uns übrigens gar nicht direkt zu kontaktieren: In unseren FAQ findet ihr schnell Antworten auf die häufigsten Fragen.
Servicecenter: https://support.modellbau-koenig.de/hc/de
Ich möchte meine Lieferadresse ändern:
Lieferadresse einer offenen Bestellung ändern
Ich möchte einen Gutschein einlösen:
Wie löse ich meinen Gutschein ein? [Richtlinien]
Ich habe mein Passwort vergessen:
Ich kann mich nicht einloggen [Login-Daten unvollständig]
Ich möchte meine Bestellung stornieren:
Kann ich eine offene Bestellung stornieren?
Vielen Dank für eure Mitarbeit und euer Verständnis!
Beste Grüße
Nils
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