Aktueller Versandstatus (21.12.2021)

Aufgrund der großen Anzahl an (Vor-)Bestellungen und der Engpässe bei Versanddienstleistern während des Weihnachtsgeschäfts, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen beim Versand.

Passend zur Spitzenzeit des Weihnachtsgeschäftes, wurden am Freitag (17.12.2021) auch zwei Container mit langersehnten Neuheiten bei uns angeliefert.

Unter anderem eingetroffen sind:

• DW16001 StuG III Ausf.G early (1:16)
  (Erste Teillieferung, die zweite Lieferung trifft ca. Anfang Januar 2022 ein.)
• TAK6001 SACHSEN-CLASS FRIGATE 3 IN 1
• TAK6002 ZEPPELIN P CLASS AIRSHIP
• TAK6003 ZEPPELIN Q CLASS AIRSHIP
• TAK3002 LUN-CLASS EKRANOPLAN 1:144
• 35GM0008 US Army Light Type III Skid Steer Loader (M400W)

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, eure Bestellungen (Vorbestellungen und neue Bestellungen.) so schnell wie möglich zu versenden. Durch unseren Umbau des Versandbereichs, der Verstärkung des Teams, sowie kurzfristig aufgebaute Behelfspackplätze, sind wir ziemlich gut aufgestellt.
Wir sind aber natürlich auch auf Dritte angewiesen und die können leider nicht immer so, wie wir gerne möchten. Derzeit kann die Regelabholung nicht all unsere fertigen Rollbehälter abholen. Natürlich haben wir entsprechende Sonderabholungen gebucht, aber auch diese können nicht immer die gewünschte Menge an Paketen abholen und passendes Leergut liefern.

Zusätzlich hat uns DHL mitgeteilt, dass das für uns zuständige Startpaketzentrum derzeit ca. einen Tag Verzug hat. Dies führt zu der außergewöhnlichen Situation, dass ihr von uns eine Mail mit der Sendungsnummer erhaltet bzw. eure Bestellung im Shop nachverfolgen könnt, sich der Status aber länger als üblich nicht ändert.

So sieht häufig der Status in der Sendungsverfolgung von DHL aus:

Eure Bestellung wurde in diesem Fall verpackt und liegt im Abhollager oder ist bereits im DHL-Paketzentrum und wartet dort auf die Bearbeitung. In jedem Fall können wir in solchen Fällen keine Änderungen mehr vornehmen und euch nur um Geduld bitten.

Die Rollbehälter auf diesem Bild von gestern, wurden zum Glück heute Mittag abgeholt. Die fleißigen Kollegen haben den Platz aber bereits wieder gut befüllt.

Besonders „angepannt“ ist, zumindest bei uns, die Situation bei DHL. UPS-Pakete werden derzeit immer vollständig bei uns abgeholt und mit weniger Verzögerungen weiter transportiert.
Trotzdem können wir keine Garantie abgeben, dass dies so bleibt und ein UPS-Paket auf jeden Fall schneller sein Ziel erreichen würde.

Wir arbeiten weiter daran, so viele Bestellungen, so schnell wie möglich zu versenden und bedanken uns herzlich für eure Geduld!

Viele Grüße
Nils