Verzögerungen bei der Auslieferung aktueller Neuheiten, konkret BT-010 TIGER I Early Production Sd.Kfz.181. Wir werden diese Neuheit schnellstmöglich versenden, können aber noch kein genaues Datum nennen.
Weitere Details im Beitrag.
Crime Scene Delmenhorst! Nein, das Bild sieht schlimmer aus als es ist. Kurios, ungewöhnlich und ziemlich ärgerlich ist die Geschichte aber trotzdem.
Gestern hat ein LKW-Fahrer den Auftrag bekommen, einen Container mit Ware abzuholen, einen vereinbarten Termin beim Zoll wahrzunehmen und danach zu uns zu fahren.
Gestern kam ein Container mit Neuheiten und Nachschublieferungen bei uns an. Hauptsächlich hatte er Produkte von Border Model, RPG und Sabre geladen.
Container waren früher noch etwas Besonderes für uns aber mittlerweile ist es etwas ganz Alltägliches geworden. Die Waren wurden ausgeladen und kontrolliert, sie wurden eingebucht und wir haben mit der Kommissionierung der Vorbestellungen begonnen.
Bis hier hin, war alles wie immer. Nur dieses Mal haben wir nach der Lieferung einen Anruf der Spedition erhalten. Der Fahrer hat vergessen zum Zoll zu fahren und dort den Container vorzuführen. Dieser hat jetzt den gesamten Inhalt vorläufig beschlagnahmt. Ob das nun der juristisch korrekte Begriff ist, weiß ich nicht. Fakt ist, wir dürfen die gesamte Lieferung bis auf weiteres nicht mehr anfassen und natürlich nicht versenden.
Zum Glück hatten wir bis zum Anruf „nur“ mit dem Versand der Vorbestellungen von BT-010 TIGER I Early Production Sd.Kfz.181 begonnen. Diese haben wir alle stoppen können, bevor ein Bausatz versendet wurde.
Ihr habt gestern eine automatische Mail bekommen, weil eure Bestellung zusammengestellt wird und in Kürze versendet wurde. Diese Mail ist in diesem Fall nicht korrekt!
Wir wissen leider noch nicht, wann wir die Ware aus dieser Lieferung versenden können. Wir warten aktuell auf die Entscheidung des Zolls, ob die Ware wieder eingeladen und dort kontrolliert wird oder ob die zuständigen Kontrolleure bei uns vorbei kommen.
Die Verzögerung betrifft nur erstellte Rechnungen, in denen auch BT-010 TIGER I Early Production Sd.Kfz.181 enthalten ist! Zu allen anderen betroffen Produkten, hatten wir noch keine Rechnungen/Lieferungen erstellt.
Alle Vorbestellungen werden automatisch versendet, sobald dies möglich ist. Dazu müsst ihr nichts weiter unternehmen.
Informationen zur Zahlung
Rechnungskauf:
Selbstverständlich ist das Fälligkeitsdatum auf den bereits gedruckten Rechnungen jetzt nicht mehr relevant. Abhängig davon, wann der Containerinhalt freigegeben wird, werden wir dieses Datum berücksichtigen.
Auf dem Papier werden wir es aber nicht ändern.
Lastschrift:
Leider wurden gestern bereits Lastschriften eingezogen, bevor wir den Anruf erhalten haben. Wir bedauern sehr, dass wir in diesem Ausnahmefall abgebucht haben, bevor die Bestellung versendet wurde.
Wir werden in diesem Beitrag „Wichtige Informationen zu Artikeln (Liefertermine)“ Neuigkeiten mit euch teilen, sobald es uns möglich ist.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken für euer Verständnis!
Viele Grüße
Nils
Update vom 16.04.2021 13:19 Uhr
Die Freigabe des Containers ist erfolgt. Wir sind bereits mit Hochdruck dabei die Vorbestellungen zu versenden. Aufgrund der großen Menge, werden wir aber nicht mehr alle Bestellungen am heutigen Freitag bearbeiten können.
Zuerst versenden wir die bereits gedruckten Rechnungen mit dem Bausatz BT-010 TIGER I Early Production Sd.Kfz.181. Anschließend beginnen wir auch mit der Bearbeitung der anderen Produkte von Border Model, RPG und Sabre, die sich in der Containerlieferung befanden.
Wir wünschen euch viel Freude mit euren Bestellungen und Bedanken uns für eure Geduld!
Michael Scherer meint
Cooooolllll wie kann man den vergessen zum Zoll zu fahren bitte oh Mann drehen die Leute jetzt alle durch .
Naja Vorfreude ist die schönste Freude was mal schauen wie lange es dauert und der Zoll sich bitten lässt hoffentlich ist er nicht zu ÜBERFORDERT .
Armes Deutschland echt .
Nils meint
Hallo Michael,
für uns ist auch schleierhaft, wie man diese Zwischenstation vergessen konnte.
Wir haben einige Updates hinterlassen:
https://support.modellbau-koenig.de/hc/de/articles/213404005
Viele Grüße
Nils
Michael Scherer meint
Danke für die Info ich warte gerne auf das schöne Modell 🙂 die Bastelfinger jucken schon …
Willi S. meint
Moin zusammen,
So langsam könnten die Herrschaften vom Zoll aber ihrer Arbeit mal nachkommen.
VG W. S.
Benno Wawerek meint
Hallo Willi
Das machen sie ja, aber wie Du schon schreibst ,so langsam.
Da müssen wir einen Modellbauer als V-Mann einschleusen, dann geht es schneller.
Hier sollte jetzt ein lachender Smily hin
Benno
Dominik meint
Gibt es schon Neuigkeiten zu BT-010?
Willi S. meint
Moin zusammen,
ist schon ein starkes Stück was die Bürokratie da veranstaltet. 700 Pakete nehmen ja gar keinen Platz weg und bringen keinen Umsatz. Es werden nicht alle Bausätze für 49 € verkauft ok. Wenn ich einfach mal von 45 € pro Bausatz im Schnitt ausgehe, sind das mal eben 31500 € die da jetzt schon mehr als zwei Wochen herumstehen.
Fahrer die ihren Job nicht beherrschen, öffentiche Behörden…. wie sagten schon die beiden Kaleus in Das Boot….jetzt kommen die Quäkse und die Nassforschen………
Nils meint
Hallo zusammen!
Ich bin heute aus dem Urlaub zurück und habe mich über den aktuellen STand informiert.
Update vom 14.04.2021 09:15 Uhr
Es wurden weitere Dokumente, auch von früheren Importen angefordert.
Am 09.04.2021 wurde eine Abgabenbescheid für die beschlagnahmte Lieferung vom Zoll erstellt, der an die zuständige Spedition geschickt wird. Sobald dieser dort eingetroffen ist, bezahlt wurde und wir vom Zoll die Bestätigung des Zahlungseinganges erhalten haben, wird die Ware voraussichtlich freigegeben.
Alle Meldungen findet ihr hier:
https://support.modellbau-koenig.de/hc/de/articles/213404005
Viele Grüße
Nils
Willi S. meint
Hallo Nils,
vielen Dank für die Information. Die Spedition hat aber jetzt einen gut bei euch oder? 😉
Beste, nordische Grüße
Willi
Nils meint
Update vom 16.04.2021 13:19 Uhr
Die Freigabe des Containers ist erfolgt. Wir sind bereits mit Hochdruck dabei die Vorbestellungen zu versenden. Aufgrund der großen Menge, werden wir aber nicht mehr alle Bestellungen am heutigen Freitag bearbeiten können.
Zuerst versenden wir die bereits gedruckten Rechnungen mit dem Bausatz BT-010 TIGER I Early Production Sd.Kfz.181. Anschließend beginnen wir auch mit der Bearbeitung der anderen Produkte von Border Model, RPG und Sabre, die sich in der Containerlieferung befanden.
Wir wünschen euch viel Freude mit euren Bestellungen und Bedanken uns für eure Geduld!
Viele Grüße
Nils