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Serviceinformation: Aktueller Status (COVID-19)

30. April 2020 By Nils 1 Kommentar

Auch wir müssen uns natürlich mit SARS-CoV-2 /COVID-19 auseinandersetzen. Im Folgenden geben wir euch ein kurzes Update zur aktuellen Situation.

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht für uns an oberster Stelle und daher mussten wir verschiedene Maßnahmen ergreifen, um den Schutz zu gewährleisten. Leider wirken diese sich auch teilweise negativ auf die bestehenden Abläufe aus und führen leider zu längeren Bearbeitungszeiten im Versand.

Zusätzlich kommt es auch bei den Versanddienstleistern zu Verzögerungen, da auch diese aktuell stark ausgelastet sind. Teilweise können leider nicht alle Pakete von uns mitgenommen werden bzw. die Bearbeitung in den Paketzentren nimmt mehr Zeit als üblich in Anspruch.
Dazu kommt, dass wir in letzter Zeit wieder einiges an Ware aus dem asiatischen Raum erhalten haben und so viele Vorbestellungen gleichzeitig zur Auslieferung anstehen. Zu guter Letzt bemerken auch wir, die Auswirkungen durch die Schließungen von lokalen Geschäften und erkennen ein erhöhtes Aufkommen an kleinen Bestellungen durch Neukunden von Farben, Kleber und Werkzeugen.

Bitte plant bei eurer Bestellung eine längere Wartezeit ein. Vielen Dank! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich an euch zu versenden.

Wir bedanken uns für eure Geduld und wünschen euch ein schönes Wochenende! Bleibt gesund!

Beste Grüße
Nils

Kategorie: News

Über Nils

Seit 2009 ist Nils schon im Team und fungiert seit mehreren Jahren, als das Sprachrohr des Königs.
Wenn er nicht gerade frohe Kunde verbreitet, kümmert er sich um technische Aspekte des Onlineshops und ist „Always on the hunt for bugs!“.

Kommentare

  1. Michael Scherer meint

    30. April 2020 um 18:37

    Hallo Nils
    Ich denke mal & hoffe das es wohl in dieser schwierigen Zeit Keiner aber Absolut Keiner geben wird und euch Vorwürfe macht das seine Bestellung nicht kommt oder länger dauert & sich deshalb Beschwert bei euch .
    Es sollte wohl spätestens bis jetzt mal bei jedem im Kopf angekommen sein das alles nicht mehr so ist wie es mal war und so schnell auch nicht mehr sein wird .
    Im Gegenteil wir die Modellbauer Kollegen sollten so gut es in unserer Macht steht bei jedem euch weiterhin die treue halten und euch unterstützen den nur so gewährleisten wir das ihr weiterhin besteht & uns mit sehr tollen Modellbau Bausätzen jeglicher Art & Preise versorgt und mit anderem Zubehör zum Modellbau .
    Ich denke auch mal das ich für meine Modellbau Kollegen mitsprechen darf wenn ich sage :

    VIELEN VIELEN DANK AN DAS GESAMTE MODELLBAU KÖNIG Team

    das ihr uns weiterhin mit unseren Lieblingshobby versorgt sehr viele haben allergrößtes Verständnis und damit kein Problem wenn’s länger dauert es wird auch hoffentlich wieder bessere Zeiten kommen .

    Hochachtungsvoll Michael Scherer

    Antworten

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